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Casagit Salute, la guida per evitare errori e velocizzare i tempi per i rimborsi

«Richiedere un rimborso è più facile di quanto pensi. Con pochi accorgimenti e i canali giusti, puoi inviare la tua richiesta in modo corretto, veloce e senza errori. Casagit Salute ti accompagna passo dopo passo, con una guida pensata per semplificarti la vita». Lo si legge in un vademecum inviato da Casagit ai propri soci e pubblicato sul suo sito web venerdì 12 settembre 2025.

La cassa di assistenza sanitaria prosegue: «Il primo passo è accedere all’area riservata e all’app Casagit Salute: da lì potrai caricare i documenti, inviare la richiesta e seguirne lo stato in tempo reale. Se non sei ancora registrato all’area riservata, puoi farlo contattando l’assistenza telefonica al numero verde 800 54 88 31. L’app è scaricabile gratuitamente su App Store e Google Play. Ecco un promemoria essenziale da tenere a portata di mano:
- File in formato PDF o JPG, scansiona o fotografa i documenti;
- Una richiesta per ogni assistito del nucleo familiare;
- Niente documenti sovrapposti o incollati: ogni allegato deve essere separato;
- Raggruppa i documenti per tipologia: non mischiare odontoiatria, fisioterapia, ricoveri, con tutto il resto;
- Fatture e scontrini leggibili, attento a non coprire i dati;
- Prescrizioni o diagnosi, se previsti dal tuo piano sanitario;
- Caricare i documenti non basta. Ricorda di cliccare su “Invia”, altrimenti le richieste restano in bozza e non vengono trasmesse a Casagit Salute;
- Conserva gli originali».

Casagit conclude: «Se non riesci a inviare le tue richieste di rimborso puoi contattare il nostro servizio di assistenza al numero verde 800 54 88 31». (anc)